VISTO: el reclamo presentado por la señora Myriam Vachos en contra a la UTE, por una penalización aplicada por el ente por una presunta irregularidad detectada en su suministro ubicado en la calle Rio de Janeiro 3176 al fondo, Montevideo;

RESULTANDO: I) que la usuaria presenta un reclamo manifestando su disconformidad con la inspección realizada en su domicilio que reclama por exceso de consumo y la penalización aplicada;

II) que, URSEA solicita información a UTE por medio de una Consulta Previa y esta confirma la existencia de problemas con aislamiento de la instalación, encontrando el precinto de tapa líneas cortado y el medidor con entrada y salida juntas, aplicando una penalidad a la irregularidad;

III) que, Fiscalización de Energía Eléctrica de URSEA en el Informe 556-2016 solicita información adicional a UTE y a la usuaria, y que en informe 142-2017 se recomienda no hacer lugar al reclamo formulado por la usuaria en base al análisis conjunto de la información disponible, y principalmente del acta de inspección y registros fotográficos presentados, se constata la existencia de una intervención en el equipo de medida, conforme a lo definido en la Reglamentación para el tratamiento de irregularidades en el uso de energía eléctrica;

IV) que se confirió vista a la usuaria, a efectos de que presentará la información solicitada por Fiscalización Energía Eléctrica, la cual aporta parcialmente la que ya había presentado en su reclamo original y dos fotos del tablero del medidor;

V) que la Oficina de Atención Ciudadana eleva estos obrados sugiriendo no hacer lugar al reclamo de la usuaria;

CONSIDERANDO: que se cumplió con el debido procedimiento, por lo que procede resolver en consecuencia;

ATENTO: a lo expuesto;

EL DIRECTORIO

RESUELVE:

1) No hacer lugar al reclamo presentado por la  señora Myriam Vachos contra la empresa UTE, en atención a lo expuesto y a lo que surge de obrados.

2) Notifíquese a las partes. Cumplido archívese.-