Resolución Expediente Acta Nº
Nº 111/018 0165-3-2016 10/2018
 
Referencia
HACER LUGAR AL RECLAMO DE ERNESTO GARCÍA CONTRA LA UTE
 
Resolución

VISTO: el reclamo del señor Ernesto García Villar contra UTE por el cobro de sumas que considera indebidas, en el suministro cuenta Nº 9447500000 de la vivienda de la calle Francisco de las Carreras Nº 7862 de Montevideo;

RESULTANDO: I) que conferida vista a UTE del reclamo, esta fue evacuada oportunamente, adjuntándose antecedentes, y solicitándose en definitiva la clausura de las actuaciones;

II) que luego de instruido debidamente las actuaciones, incluyendo informes técnico y jurídico, UTE se remite al Informe del Departamento de protección de ventas, entendiendo que el contrato con el cliente facultaba a facturar en base a estimaciones por la energía no registrada;

III) que los informes técnicos y jurídicos de URSEA aconsejaron hacer lugar al  presente reclamo, revisando la facturación  reclamada; ya que UTE pretende facturar al cliente, ante el mal funcionamiento del medidor no imputable al mismo, energía que presuntamente se habría consumido;

CONSIDERANDO: que se cumplió con el debido procedimiento, por lo que procede resolver en consecuencia; 

ATENTO: a lo expuesto;

                                                     EL DIRECTORIO

                                                         RESUELVE:

1) Hacer lugar al reclamo de Ernesto García Villar, instruyendo a UTE para que revise la facturación reclamada, conforme a las resultancias de estas actuaciones.

2) Notifíquese a las partes y comuníquese.  Cumplido, archívese.

 
 
 
Aprobado según Acta Referenciada N° 10/2018 de fecha 03/13/2018