Novedades


8/27/14 / Institucional

Resultado de Encuesta de Satisfaccion de Usuarios

Se evaluaron los servicios de Electricidad, Agua, GLP y Combustible

Encuesta de Satisfacción de Usuarios

La URSEA ha realizado Encuestas de Satisfacción de los Usuarios de Electricidad, Agua, GLP (Supergás) y Combustibles con la finalidad de conocer la opinión sobre los servicios que brindan las empresas prestadoras (UTE, OSE, Acodike, Riogas, Ducsa, Megal, ESSO, ANCAP y Petrobras). 

Las encuestas se realizaron durante noviembre/diciembre 2013 y marzo/abril 2014, y en las mismas se evaluó el uso de estos servicios: calidad del suministro, atención al cliente, facturación, entre otros.

Los resultados permitirán a los distintos decisores, y a la opinión pública en general, detectar aspectos a corregir, o mejorar, y su seguimiento permitirá evaluar su evolución en el tiempo.

La URSEA integra el Sistema Estadístico Nacional (SEN) y de acuerdo a su convenio con el Instituto Nacional de Estadística (INE) estas Encuestas tiene el carácter de “Estadística Oficial”. 

Acceda a los resultados de la encuesta aquí


Artículos

7/31/15 / Agua y Saneamiento

Cuidemos el Agua

El agua es un elemento indispensable para la vida, razón principal por la cual debemos cuidarla. Sólo el 1 % del agua disponible en la Tierra es apta para el consumo humano. ...Más Información

5/22/13 / Combustibles

Consejos para la prevención de accidentes con GLP (Supergás)

Proponemos a los usuarios una serie de consejos para el buen manejo de los artefactos y garrafas de GLP....Más Información

4/11/13 / Institucional

Regulacion de Energia y Agua 2011 2012

A 10 años de la creación de la URSEA, esta publicación presenta las actividades que son su competencia....Más Información

10/11/12 / Agua y Saneamiento

Informe Relatoría Especial ONU

La Relatoría Especial de la ONU para derechos del agua y el saneamiento destacó los esfuerzos de Uruguay en esa materia....Más Información